Regulamin korzystania z serwisu WestAce Casino
Niniejszy Regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego WestAce Casino, dostępnego pod adresem westacecasinos.com.pl, prowadzonego przez Casolinia Group. Korzystając z naszych usług, akceptujesz wszystkie postanowienia zawarte w niniejszym dokumencie. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z warunków, prosimy o niekorzystanie z serwisu. Regulamin stanowi prawnie wiążącą umowę między Tobą a operatorem.
Definicje
W niniejszym Regulaminie używane są następujące pojęcia:
- Kasyno – WestAce Casino, serwis internetowy oferujący gry kasynowe oraz zakłady sportowe.
- Gracz – osoba fizyczna, która ukończyła 18 rok życia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, zarejestrowana i korzystająca z usług Kasyna.
- Konto – indywidualne konto gracza założone w Kasynie.
- Depozyt – środki pieniężne wpłacone przez Gracza na jego Konto.
- Bonus – dodatkowe środki lub darmowe spiny przyznawane Graczowi na zasadach określonych w Regulaminie.
- Wymóg obrotu – liczba określająca, ile razy Gracz musi postawić środki bonusowe lub wygrane z darmowych spinów, zanim będzie mógł je wypłacić.
- Dostawca – podmiot zewnętrzny dostarczający gry do Kasyna.
Zasady ogólne
WestAce Casino to kasyno online i sportsbook o tematyce western/cyber-cowboy, działające na podstawie licencji wydanej przez Anjouan. Naszym celem jest zapewnienie bezpiecznej i odpowiedzialnej rozrywki. Wszystkie gry oferowane w Kasynie są przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+). Gracz zobowiązuje się do korzystania z serwisu zgodnie z obowiązującym prawem oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
Kwalifikowalność i weryfikacja wieku
Korzystanie z usług Kasyna dozwolone jest wyłącznie osobom, które ukończyły 18 rok życia. Przed pierwszą wypłatą środków Kasyno przeprowadza procedurę weryfikacji tożsamości (KYC), która może obejmować okazanie dowodu osobistego lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość oraz adres zamieszkania. Kasyno zastrzega sobie prawo do zażądania dodatkowych dokumentów w celu potwierdzenia wieku i tożsamości Gracza. W przypadku stwierdzenia, że Gracz nie spełnia warunku wieku, jego Konto zostanie zablokowane, a wszelkie wygrane przepadną.
Rejestracja i konto gracza
Aby korzystać z gier na prawdziwe pieniądze, Gracz musi przejść proces rejestracji, podczas którego podaje prawdziwe, aktualne i kompletne dane osobowe. Każdy Gracz może posiadać tylko jedno Konto. Zabronione jest zakładanie wielu Kont, a także rejestrowanie się pod fałszywymi danymi. Gracz jest odpowiedzialny za zachowanie poufności swojego loginu i hasła. Wszelkie czynności wykonane z poziomu Konta są uznawane za dokonane przez Gracza. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu, Gracz powinien niezwłocznie skontaktować się z Kasynem.
Depozyty i wypłaty środków
Gracz może dokonywać wpłat i wypłat za pośrednictwem metod płatności dostępnych w Kasynie. Minimalna kwota depozytu wynosi 42 zł dla większości metod. Minimalna kwota wypłaty to 42 zł. Wypłaty środków są przetwarzane w dni robocze od poniedziałku do piątku; wnioski złożone w weekend są realizowane w poniedziałek. Czas przetwarzania wypłat fiat wynosi 1-3 dni robocze, a dla kryptowalut jest natychmiastowy po zatwierdzeniu. Kasyno nie pobiera opłat za przetwarzanie wpłat i wypłat. Metoda wypłaty, tam gdzie to możliwe, powinna odpowiadać metodzie depozytu.
Dostępne metody płatności
| Metoda płatności | Minimalny depozyt | Czas przetwarzania depozytu | Minimalna wypłata | Czas przetwarzania wypłaty |
|---|---|---|---|---|
| BLIK | 42 zł | Natychmiastowy | 42 zł | 1-3 dni robocze |
| Visa / Mastercard | 42 zł | Natychmiastowy | 42 zł | 1-3 dni robocze |
| Skrill | 42 zł | Natychmiastowy | - | - |
| Neteller | 42 zł | Natychmiastowy | - | - |
| Revolut | 42 zł | Natychmiastowy | 42 zł | 1-3 dni robocze |
| Paysafecard | 42 zł | Natychmiastowy | - | - |
| CashtoCode | 42 zł | Natychmiastowy | - | - |
| Przelew bankowy | 42 zł | 1-3 dni robocze | 42 zł | 3-5 dni roboczych |
| Bitcoin (BTC) | 42 zł | Natychmiastowy | 42 zł | Natychmiastowy |
| Ethereum (ETH) | 42 zł | Natychmiastowy | 42 zł | Natychmiastowy |
| Tether (USDT) | 42 zł | Natychmiastowy | 42 zł | Natychmiastowy |
| Litecoin (LTC) | 42 zł | Natychmiastowy | 42 zł | Natychmiastowy |
| Ripple (XRP) | 42 zł | Natychmiastowy | 42 zł | Natychmiastowy |
| Bitcoin Cash (BCH) | 42 zł | Natychmiastowy | 42 zł | Natychmiastowy |
| Dogecoin (DOGE) | 42 zł | Natychmiastowy | 42 zł | Natychmiastowy |
| Cardano (ADA) | 42 zł | Natychmiastowy | 42 zł | Natychmiastowy |
| BNB | 42 zł | Natychmiastowy | 42 zł | Natychmiastowy |
| USD Coin (USDC) | 42 zł | Natychmiastowy | 42 zł | Natychmiastowy |
| TRON (TRX) | 42 zł | Natychmiastowy | 42 zł | Natychmiastowy |
Uwaga: Metody Skrill i Neteller są wyłączone z kwalifikowalności do bonusu powitalnego. Paysafecard i CashtoCode są metodami wyłącznie depozytowymi.
Bonusy i promocje – zasady ogólne
Bonusy i promocje oferowane w Kasynie podlegają szczegółowym warunkom, które są integralną częścią niniejszego Regulaminu. Poniżej przedstawiamy ogólne zasady dotyczące bonusów. Każdy bonus może mieć indywidualne warunki, które Gracz powinien dokładnie przeczytać przed aktywacją.
Pakiet powitalny
Pakiet powitalny składa się z czterech bonusów depozytowych i jest dostępny wyłącznie dla nowych Graczy, którzy dokonają pierwszego depozytu. Neteller i Skrill nie kwalifikują się do tego pakietu.
| Depozyt | Bonus | Maksymalna kwota bonusu | Darmowe spiny |
|---|---|---|---|
| 1. depozyt | 300% | 2 400 zł | 150 |
| 2. depozyt | Część pakietu | Do 3 360 zł | 50 |
| 3. depozyt | Część pakietu | Do 6 720 zł | 50 |
| 4. depozyt | Część pakietu | Do 8 400 zł | 150 |
Warunki obrotu:
- Wymóg obrotu dla bonusu depozytowego: 20-krotność kwoty depozytu i bonusu (20x D+B).
- Wymóg obrotu dla wygranych z darmowych spinów: 40-krotność wygranej.
- Maksymalny zakład podczas aktywności bonusu: 21 zł.
- Ważność każdego etapu: 10 dni od przyznania.
- Minimalny depozyt kwalifikujący: 84 zł.
- Darmowe spiny są przyznawane na wybrane sloty, które mogą różnić się dla każdego etapu.
Crypto Welcome Bonus
Bonus powitalny dla depozytów w kryptowalutach wynosi 200% do 3 000 USDT. Minimalny depozyt to 100 USDT. Wymóg obrotu: 40-krotność. Maksymalny zakład podczas aktywności bonusu: 5 USDT. Ważność: 10 dni. Metody Neteller i Skrill są wykluczone.
Weekly Reload – Darmowe Spiny
Za depozyt od 84 zł od poniedziałku do czwartku Gracz otrzymuje 70 darmowych spinów. Wymóg obrotu dla wygranych z darmowych spinów: 40-krotność. Ważność: 10 dni.
Weekend Reload
Za depozyt od 210 zł od piątku do niedzieli Gracz otrzymuje bonus 50% do 2 100 zł oraz 70 darmowych spinów. Wymóg obrotu: 35-krotność kwoty depozytu i bonusu (35x D+B) oraz 40-krotność dla wygranych z darmowych spinów. Ważność: 10 dni.
Crypto Weekly Reload
Za depozyt w kryptowalutach od poniedziałku do czwartku Gracz otrzymuje bonus 60% do 1 000 USDT. Obowiązują oddzielne warunki.
Koło Fortuny
Za każde 150 zł postawione na grach Gracz otrzymuje 1 obrót Kołem Fortuny, maksymalnie 3 obroty dziennie. Nagrody mogą mieć formę bonusów lub nagród rzeczowych.
Cashback VIP
Dla Graczy VIP na poziomach 3–5 dostępny jest dzienny cashback do 15%. Wymóg obrotu dla cashbacku: 1-krotność.
Program VIP
Program VIP w WestAce Casino składa się z pięciu poziomów (łącznie 25 podpoziomów). Gracze zdobywają punkty za stawki, które są przeliczane na 90 dni. Wyższe poziomy oferują wyższe limity wypłat oraz cashback. Od poziomu Gold Gracz otrzymuje osobistego menedżera VIP. Za każdy awans na podpoziom Gracz otrzymuje nagrodę ze skrzynki. W przypadku braku aktywności przez 90 dni poziom VIP może zostać obniżony.
Zasady gier
Wszystkie gry oferowane w Kasynie są oparte na generatorze liczb losowych (RNG), który jest regularnie certyfikowany przez niezależne jednostki. Wyniki gier są całkowicie losowe i niepodważalne. Gracz zobowiązuje się do przestrzegania zasad poszczególnych gier. Kasyno zastrzega sobie prawo do anulowania zakładów postawionych z naruszeniem zasad.
Odpowiedzialna gra
WestAce Casino promuje odpowiedzialną grę. Zachęcamy Graczy do korzystania z dostępnych narzędzi, takich jak limity depozytów, przerwy w grze oraz samowykluczenie. Więcej informacji na ten temat znajduje się na stronie Odpowiedzialna Gra. Kasyno współpracuje z organizacjami takimi jak Gamble Aware i Gamblers Anonymous. Pamiętaj, że hazard może powodować uzależnienie – graj odpowiedzialnie. Minimalny wiek uprawniający do gry to 18 lat.
Zakazane działania
Zabronione jest:
- używanie oprogramowania automatyzującego grę (boty),
- zakładanie wielu kont,
- wykorzystywanie błędów systemowych w celu uzyskania nienależnych korzyści,
- pranie pieniędzy,
- stosowanie VPN lub innych narzędzi maskujących lokalizację,
- wszelkie formy oszustwa lub manipulacji.
W przypadku stwierdzenia naruszenia powyższych zakazów, Kasyno ma prawo zablokować Konto Gracza i skonfiskować środki.
Ograniczenia terytorialne
Korzystanie z usług Kasyna może być niedozwolone w niektórych jurysdykcjach. Gracz jest odpowiedzialny za sprawdzenie, czy korzystanie z gier hazardowych online jest legalne w jego kraju zamieszkania. Kasyno zastrzega sobie prawo do blokowania dostępu z określonych regionów.
Prywatność i ochrona danych
Ochrona danych osobowych Graczy jest dla nas priorytetem. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności. Kasyno stosuje szyfrowanie SSL w celu zabezpieczenia transmisji danych. Dane są przechowywane i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Ograniczenie odpowiedzialności
Kasyno nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprzestrzegania przez Gracza postanowień Regulaminu, w tym za straty finansowe spowodowane nieodpowiedzialną grą. Kasyno nie gwarantuje ciągłości dostępu do serwisu i może czasowo zawiesić jego działanie w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych.
Reklamacje i rozstrzyganie sporów
W przypadku jakichkolwiek reklamacji lub sporów, Gracz powinien skontaktować się z obsługą Kasyna za pośrednictwem czatu na żywo (dostępnego 24/7) lub poczty elektronicznej. Kasyno zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w możliwie najkrótszym czasie. W przypadku braku satysfakcjonującego rozwiązania, Gracz ma prawo zwrócić się do odpowiedniego organu regulacyjnego.
Postanowienia końcowe
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie Kasyna. Kasyno zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie. O wszelkich zmianach Gracze zostaną poinformowani za pośrednictwem serwisu. Kontynuacja korzystania z usług po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa właściwego dla jurysdykcji, w której działa Kasyno.
